2026年1月14日，为切实提升社区居民金融素养，筑牢财产安全防护网，同时让大家感受浓浓的马年年味，泰康人寿陕西分公司联合永宁社区开展“防范非法代理退保 守护金融安全 喜迎金马新春”主题宣传活动，将实用的金融知识和吉祥的新年祝福送到居民家门口。

活动现场，泰康人寿陕西分公司通过设置咨询台、摆放宣传展板、发放宣传手册等形式，向居民重点普及非法代理退保风险防范知识。消保部工作人员结合真实案例，深入浅出地拆解了非法“代理退保”黑灰产的常见套路，揭露其以“全额退保”“保险维权”为幌子，诱骗居民委托代办退保，进而泄露个人信息、截留退保资金、实施敲诈勒索等违法行径。同时反复提醒居民，切勿轻信陌生机构或个人的退保承诺，遇到保险消费争议时，可通过保险公司客服热线、12378金融消费者投诉热线、金融纠纷调解组织等正规渠道维权，守护好自身合法权益。

除了代理退保风险警示，金融知识宣讲还覆盖了居民日常关切的方方面面。针对老年群体，聚焦虚假养老投资、电信网络诈骗等高发陷阱，引导大家树立理性消费和投资理念。居民们纷纷围拢咨询，工作人员耐心解答每一个问题，现场互动热烈。

金融知识宣讲结束后，社区迎来了最热闹的环节——马年发财马吉祥物派送。工作人员将一个个象征着美好寓意的发财马送到居民手中，居民们捧着吉祥物爱不释手，现场年味十足。

此次活动既为居民送上了“金融安全大礼包”，又传递了马年的美好祝福，切实拉近了社区与居民的距离。下一步，泰康人寿陕西分公司将持续开展形式多样的金融知识普及和便民惠民活动，常态化守护居民“钱袋子”，切实为民办实事。（泰康人寿陕西分公司供稿）