各界新闻网讯　走进国家税务总局洋县税务局第一税务分局办税服务厅，朱鹮元素与“为国聚财、为民收税”标语交相辉映，身着税务蓝的女税干们穿梭在各个服务区域，温柔干练的身影，成为朱鹮故里纳税服务一线的动人风景。这支28人的队伍中女职工占比超八成，她们扎根秦巴腹地，将朱鹮护绿的生态初心融入税收服务全过程，在洋县从“绝境拯救朱鹮”到“生态立县破题”的发展征程中，以专业担当护航绿色发展，以暖心举措守护民生期盼，近日成功获评“全国巾帼文明岗”。

办税大厅的暖心，藏在一个个细节里。“以前带娃办税手忙脚乱，现在有母婴室，孩子有地方待，我办业务也踏实！”洋县智联财税服务有限公司张会计的感慨，道出了许多纳税人缴费人的心声。洋县草坝村等朱鹮保护区核心地带的村民、财务人员是办税常客，前来办理业务的人员中年轻宝妈、老年农户占比较高。洋县税务局一分局主动对接政务服务中心打造标准化母婴室，配齐婴儿床、温奶器等用品，并在大厅设置“朱鹮暖心百宝箱”，老花镜、手写板、涉农业务手册等一应俱全。草坝村的种植大户王大爷每次来办理社保缴费，女税干张怡宁总会快步迎上，扶着老人手把手教操作，用乡音细细讲解。这样的场景，在办税大厅里每天都会看到。她们还打造读书角、学雷锋志愿服务站等，让办税大厅成为鹮乡群众歇脚、咨询的“温馨驿站”。“来这里办税，就跟回家一样亲切”，成了纳税人缴费人最真切的评价。

农业是当地经济发展的重要引擎，涉农企业的税收管理是当地税务部门的重要工作。洋县双亚周大黑有机食品有限公司是当地农业龙头，去年计划扩大有机稻米种植基地规模。因项目涉及涉农增量业务的退税申报，财务人员对这类专项退税的资料归集、系统端数据匹配、申报表单填报等专业流程把握不准，多次操作仍未成功。一分局干部们在走访中得知这一情况，当即带着巾帼服务专班上门对接。“别着急，涉农专项退税的流程要求细，我们帮你们捋顺、教你们操作。”她们结合企业扩产实际，梳理出专项退税所需的种植基地备案资料、产销台账、进项凭证等全套资料清单，现场指导财务人员完成资料分类归集与审核，还针对电子税务局退税模块，逐项讲解增量业务备案、退税数据录入、表单逻辑校验等关键步骤，手把手辅导完成系统申报操作。仅用3个工作日，企业就顺利完成了专项退税业务的全部流程，资金及时到账。“感谢你们的辅导，把涉农专项退税的专业流程和操作要点讲得明明白白，解了我们扩产的资金燃眉之急，这下我们发展有机产业的步子能迈得更稳了！”企业财务负责人张磊说道。

攻坚克难的战场，她们尽显巾帼担当。在内部操作系统上线测试阶段，一分局承担了县局绝大多数测试工作。“关键时刻绝不能掉链子！”女税干们主动请缨，开启“白+黑”奋战模式。大家白天处理完业务，晚上纷纷加入测试团队排查漏洞，逐笔核对上千条涉农数据，反复测试流程。分局负责人王健带头冲锋，嗓子哑了含着润喉片梳理问题清单。这群不服输的巾帼税花，攻克一个个技术难关，为平台顺利上线筑牢基础。如今，洋县涉农企业足不出户就能办业务，办税效率提升超60%。

为练就“业务问不倒、难题解得了”的硬本领，她们建立“每日晨会+互讲小课堂+季度考学”学习机制，轮流主讲政策、交流技巧，以考促学。她们还将税收宣传与朱鹮护绿结合，开展税法“六进”活动40余次，落实365天7×24小时服务不打烊，设立“急事难办窗口”、推出“金钥匙服务员”，专解涉税“疑难杂症”，把依法纳税理念融入鹮乡山山水水。

从导税台前的耐心讲解，到攻坚克难的日夜拼搏，这群女税干先后斩获汉中市“三八红旗集体”、陕西省“工人先锋号”“陕西省巾帼文明岗”等多项荣誉，如今再添“全国巾帼文明岗”荣光。朱鹮展翅护青山，巾帼税花守初心。在洋县生态保护与经济发展的道路上，洋县税务局第一税务分局的干部们，正以“全国巾帼文明岗”为新起点，以专业的服务传递温暖，让税务蓝与生态绿在朱鹮故里交相辉映，书写新时代税务干部服务为民、护绿兴税的动人篇章。（王志波 王媛）