随着清明节临近，3月31日，西安市消费者权益保护中心（以下简称西安市消保中心）发布消费提示，倡导消费者文明祭扫，健康饮食，安全出行，理性消费。

西安市消保中心提醒市民选购祭祀用品，务必选择资质齐全、明码标价的正规商铺，拒绝购买过度包装、天价祭祀商品，警惕商家以“祈福”“转运”等噱头营销，不花冤枉钱。文明低碳祭扫，优先选择敬献鲜花、绿化植树、网络祭扫等环保方式，严格遵守禁燃规定，不在禁燃区域燃放香烛、焚烧祭品。使用网络祭扫平台时，警惕平台通过“哀思排行榜”“虚拟豪华祭品”诱导大额充值。

清明外出踏青途中，切勿随意采摘、食用山上的野菜、野果，防止误食有毒食材；外出就餐应选择证照齐全、卫生环境良好、实施“明厨亮灶”的餐饮单位。点外卖时，需查看商家营业执照及实体经营地址，拒绝无资质公示的“幽灵外卖”。收到餐品后，注意查验封签是否完整。

清明祭扫、出游时，请提前规划时间与路线，选择公共交通等低碳方式错峰出行，避开高峰时段和拥堵路段。建议提前通过官方渠道预约时段，减少排队等待。选择跟团游，务必挑选资质齐全、信誉良好的正规旅行社，签订书面旅游合同，仔细核对相关条款，拒绝低价不合理团费，防范强制消费、隐形收费。

线上线下购买商品、接受服务时，请主动索要发票、购物小票、支付凭证等票据，并妥善保管。若发生消费纠纷，与商家协商无果，可拨打12315、12345等热线或通过“全国消协智慧315平台”投诉举报，或直接向经营者所在地消费者组织、有关行政部门投诉，依法维护自身合法权益。

（记者　南江远）