“马上就到五一假期了，来往车流会增多，特地过来上门检查一下设备安全。顺便帮你们排查线路、设备隐患，假期用车充电量大，日常多留意设备运行状态，有用电异常随时联系我们。”4月24日，国网西安市阎良区供电公司共产党员服务队到辖区商圈、景区及居民小区公共充电桩站点，逐一开展用电安全专项排查，正式启动五一节前充电桩客户用电保障工作，为假期新能源车主安全便捷出行筑牢电力安全防线。

本次专项排查行动聚焦充电桩全流程用电安全，覆盖辖区所有公共充电站点、居民小区充电桩及重点路段快充桩。国网西安市阎良区供电公司工作人员重点检查充电桩供电线路绝缘性能、接线端子紧固情况、接地装置可靠性，排查设备漏电、过载、线路老化等安全隐患；仔细核验充电桩操作界面、充电枪连接性能、漏电保护装置运行状态，确保充电设备各项参数达标；同时对充电桩配套配电设施、消防用电设备开展全面检测，同步核查充电桩用电计量、电费结算合规性，耐心向充电桩运维人员、周边车主讲解安全用电注意事项，现场解答充电故障咨询。排查过程中，工作人员建立问题台账，对发现的隐患当场整改，无法立即处理的明确整改时限，实行闭环管理，彻底消除充电用电安全风险。

五一假期期间，新能源汽车迎来出行高峰，充电桩使用频率大幅提升。国网西安市阎良区供电公司将进一步升级充电服务保障举措，实行充电桩运行全天候监测机制，通过电力智能监控平台实时跟踪商业充电桩客户的电压、电流、负荷等运行数据，及时预警处置设备异常；组建节日应急抢修队伍，24小时待命值守，配备充足抢修物资，确保突发用电故障快速响应、高效处置，同时开通充电桩用电服务绿色通道，安排专人对接充电桩运维单位，主动提供用电技术指导，畅通客户用电咨询、故障报修渠道，全力保障假期充电服务不间断。

下一步，国网西安市阎良区供电公司将持续绷紧节日保电弦，常态化开展节前用电隐患排查、节日期间用电值守保障工作，聚焦新能源充电、民生用电、重点场所供电等关键领域，细化保电方案、强化服务举措，全面排查整治各类供电隐患，持续优化电力服务，主动对接客户用电需求，提升应急处置能力，以扎实的供电保障、优质的贴心服务，全力守护五一假期用电安全，为群众安心出行、舒心过节提供坚强电力支撑。（张楚翌 通讯员 常佳）