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近日,文汇司法所践行新时代“枫桥经验”,成功化解一起因水表主管道阀门脱落引发的房屋浸水财产损害赔偿纠纷,实现矛盾就地化解、案结事了人和。
辖区居民张某家中水表前主管道阀门意外脱落,自来水渗漏导致室内地板、墙面受损。张某向负有管护责任的物业公司索赔,却遭对方推诿拒赔,双方争执不下,纠纷陷入僵局。
接到调解申请后,司法所联合社区调委会第一时间介入,实地核查事实、厘清权责关系,依据《中华人民共和国民法典》《人民调解法》开展现场调解。调解员以案释法讲明法理,明确物业管护失职需承担全额赔偿责任,同时耐心疏导双方情绪、居中协调,引导理性协商、互谅互让。
经多方沟通,双方最终达成一致并签订调解协议:物业公司7个工作日内一次性赔付张某财产损失4500元,款项涵盖全部修缮费用,纠纷就此了结,双方不再另行追责。下一步,文汇司法所将持续聚焦物业、财产损害等民生纠纷,坚持靠前介入、依法温情调解,把矛盾化解在基层、消除在萌芽状态,以法治服务守护群众安居乐业。(来源:法治渭城公众号)
责任编辑:孙璐莹
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