他是一名普通的辅警，没有轰轰烈烈的壮举，却在乡亲们心中有着沉甸甸的分量。孤寡老人的病榻前，他背起生命的重量；留守老人的认证难题前，他伸出温暖的双手；深山隔绝的信号盲区里，他架起亲情的桥梁。他叫关博博，今年37岁，商洛市公安局高新区分局治安管理大队辅警。参加工作以来，他始终坚守在街面巡逻防控、治安秩序维护、安全隐患排查等一线岗位，用实际行动践行着“人民公安为人民”的庄严承诺。

背起 风雪中托举生命的重量

家住商州区闫村镇上官村的关鱼娃老人，儿时因意外火灾导致眼部严重烧伤、终身残疾，一生未成家，常年独居。多年来，关博博始终把这位老人放在心上，利用下班、轮休时间主动承担起照料其生活起居的责任，用日复一日的陪伴为老人撑起一把“暖心伞”。

日常岁月里，关博博抽空上门看望老人，惦记着老人的衣食冷暖。闲暇之余，他总是专程到老人家中，打扫庭院、整理房屋、添置生活用品，嘘寒问暖。数年如一日，他早已成为老人最信任、最依赖的“亲人”。

2018年12月的一个冬日，一场意外打破平静。关博博突然接到村干部紧急电话：关鱼娃老人突发急病，情况危急。他第一时间拨打120，同步向村镇上报情况，有条不紊地推进救援准备。

当时天降大雪，寒风凛冽，积雪阻断通行，急救车辆难以进村。看着情况危急的老人，关博博心急如焚，立刻陪同医护人员赶往村里，第一时间联系村干部组织人员清扫积雪。经过 50 分钟艰难行进，救护车在距离老人家一公里处被积雪拦住去路。危急时刻，关博博毅然下车，顶着刺骨寒风，踩着没过脚踝的积雪徒步赶往老人家中。他俯身背起卧病在床的老人，一步一步踏雪前行，稳稳将老人护送到救护车旁，协助医护人员将老人送医救治。

遗憾的是，老人终因病情过重抢救无效离世。老人孤身一人，身边没有亲属。关博博强忍悲痛，主动牵头、全程奔走，妥善为老人办理后事，让孤苦一生的老人体面走完最后一程。

代办 指尖上传递温暖的守护

日常点滴暖民心，长久坚守见真情。2024年6月，村里涂书芳、万淑珍两位老人常年留守乡村，每年养老保险线上认证成了二老的心头难题。

关博博得知二老的难处后，主动上门，带着二老来到有网络信号的地方，用自己的手机细致操作、认真核对信息，一步步完成全部认证流程。除此之外，他还常态化帮助村内多名留守老人代办认证。

一次帮扶、一生坚守，自此之后，他将多位老人的事默默记在心上，每年都会提前上门，按时为老人完成养老保险认证，从未遗漏、从未拖延。

这些看似微不足道的小事，却是留守老人生活中的大事。关博博深知，对年迈体弱、子女不在身边的老人来说，每一次认证都关乎切身利益，每一次求助都饱含期待与无助。正是这份感同身受的理解，让他把别人的困难当成自己的事情来办。从最初的一两次帮忙，到后来的主动上门、定期回访，他用持之以恒的行动证明：为民服务从来不分大小，只要群众需要，他就一定出现在身边。村里老人们提起他，无不竖起大拇指：“小关比自家孩子还贴心！”

牵线 深山里架起亲情的桥梁

群山环抱、层峦叠嶂，是闫村镇上官村郭仓组的真实写照，连绵群山也曾是困住村民多年的天然屏障。村内青壮年大多常年外出务工，不少年迈体弱的独居老人留守老屋。受地理条件限制，这里曾长期属于信号盲区，老人们的手机几乎无法使用，既不能和远方子女视频通话，身体突发不适时也难以第一时间求助，闲暇之余更没有网络丰富晚年生活。一道道山峦，阻断了通信电波，也隔断了相隔千里的亲情牵挂。

常年扎根乡土、心系乡邻的关博博，看在眼里、急在心中。他明白，对深山留守老人来说，一通顺畅的电话、一次清晰的视频，便是最朴素的期盼、最安心的依靠。自 2023 年起，他下定决心，一定要让深山村落接通网络。山区地形复杂、村民居住分散，通信部门多次实地勘查后，受客观条件限制，项目一度被搁置。

一年来，他无数次往返村镇，主动对接各级通信部门，耐心讲述留守老人的现实困境，多方奔走争取政策与项目资源。经过不懈努力，2023年，上官村郭仓组、老庄组成功接通宽带。

网络通了，民心暖了。如今留守老人可随时与远方子女视频聊天，遇到紧急情况能够快速求助，闲暇时上网看新闻、追剧，枯燥孤寂的晚年生活变得鲜活温暖。

藏蓝不负初心，善行温暖乡邻。关博博用一次次奔走、一份份执着，打通了深山的“信息大动脉”，架起了邻里的“亲情连心桥”，用实实在在的为民担当，书写着“一身藏蓝守初心，满腔赤诚暖乡邻”的新时代辅警大爱篇章。（通讯员 张宏）