□ 记者 谢昊天 通讯员 冯佩瑶

城市治理，既是发展的“面子”，更是民生的“里子”。如何让一座县城既有品质又有温度？西乡县政协用一次次深入调研、一场场务实协商、一份份扎实提案，给出了满意答卷。今年以来，西乡县政协结合开展树立和践行正确政绩观学习教育，紧扣“城市精细化管理”课题，以“小切口”服务“大民生”，为赋能城市治理贡献政协智慧和力量。

直面痛点：杜绝“突击整治”，实现“全周期管理”

管理粗放、基建反复施工，是不少县域治理的共性难题。“我县城市管理缺乏全周期统筹思维，常态化管护不足，每逢检查就突击整治，治标不治本。同时，电力、给水、排水、通信管网等施工各自为政、缺乏协同；‘马路拉链’问题反复出现，影响通行和临街经营，群众颇有微词。”在县政协今年6月召开的一次调研协商会议上，工商联界委员徐德忠直指本地城市管理的痛点。他建议构建全域统筹的“大城管”格局，将城市精细化管理纳入全国文明县城创建工作，制定专门工作方案，成立统一的城市管理指挥部；打破部门壁垒，全面推行街长制，组建“一街一专班”，对推诿扯皮问题实行“一票否决”。

城市绿化同样备受关注。针对“年年栽、不停地换、反复折腾”的资源浪费现象，农业界委员张升明提出了科学优选适生树种的方案，固定绿化规划，避免盲目跟风造景。他建议建立从巡查、补植到修剪、防虫的全周期管护标准，坚决摒弃“重栽轻养”的形式主义，把财力精力真正用在巩固绿化成效上，让老百姓感受到实实在在的绿意。

从“大城管”格局到行道树管护，委员们正竭力推动城市管理从粗放的“突击整治”迈向精细的“全周期管理”。

回应关切：让物业费“透明化”，让纠纷“不出区”

小区物业是城市基层治理的“最后一公里”，是群众投诉最集中的领域，也是萦绕在居民心头的烦心事。“物业费收费标准不透明、服务与价格不匹配、纠纷化解不及时，是物业矛盾频发的核心原因。”经济界委员周绍安的提案直击要害。他建议全面落地小区物业“一费制”政策，建立动态调价机制，让服务质量和收费价格精准挂钩，充分保障业主的知情权与监督权。

不仅要算清“明白账”，更要化解“心头结”。周绍安委员还创新性地提出，推动物业纠纷巡回法庭进驻小区，针对恶意拖欠、家庭困难缓缴、服务质量不高等不同情形，实施分类施策、柔性化解，逐步形成“服务提质、收费有序、双向守约、共治共享”的物业治理新格局。

针对这些意见建议，县住建局、城北街道办等单位在提案办理协商会现场作了诚恳务实的回应，提出了清晰的落实举措。让纠纷“不出区”，成了政协委员履职与职能部门积极对接协商成果的双向奔赴。

持续跟进：不做“纸上文章”，确保“开花结果”

提案提得准，建言要落地。今年以来，西乡县政协收到城市建设与精细化管理等方面的提案逾12件，通过建立健全“清单式”交办、“销号式”督办机制，对重点提案实行主席会议成员领衔督办、专委会对口跟踪问效，全程闭环管理，推动提案办理从“答复型”向“落实型”转变，不让建言成为“纸上文章”，确保事事有着落、件件有回声。

针对老城区消防设施薄弱、安全隐患大的问题，委员们积极建言，县政府高度重视并投入真金白银。最终，总投资约300万元的西关、南关社区3个标准化微型消防站拔地而起，新增市政消火栓27座。这些站点均配备了消防栓、灭火器、水枪等设施，有效解决了老城区灭火力量不足的难题，打通了消防安全的“最后一公里”。

结合县城文明创建，县政协在包联社区开展“微调研”“微协商”，通过“点对点交办、持续跟进”，向辖区内13家企事业单位逐一交办问题，为老旧小区增加及更换临近过期灭火器394个，修复破损照明设施39处，及时补齐了安全硬件短板。同时，县政协组织20人的入户宣传组，联合包联单位、创文办等深入居民小区，宣传创文工作，教授灭火器使用和火灾逃生等知识。这种“硬件提质”与“意识提升”的双向发力，让群众感受到政协的“履职温度”。