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老人在家跌倒
警报几秒内就能传到子女和社区
年轻父母打开手机
就能看到托育机构里孩子的实时状态
家政服务从下单到上门
全程可追溯、可评价
……

从守护银发晚年,到呵护孩童成长,从居家安全保障,到便民服务触达——数智技术不再是高悬的“云端”概念,而是变成群众触手可及的民生福祉。这组“数智陕西”主题漫画,正是数智技术温情守护“一老一小”的生动定格。
如何让数智技术更好地服务“一老一小”,让“数智陕西”从蓝图走进现实?8月19日,省政协召开“一体化完善养老、托育与家政服务体系,推进全龄友好型社区建设”专题协商会。会上,委员们干货满满,为“数智陕西”注入了更多温度与智慧。
省政协社会和法制委员会主任刘伟建议:先给服务装上“智慧大脑”。统筹推进智慧康养服务平台建设,整合供需对接、资源调度、质量监管等功能,让数据多跑路、群众少跑腿。探索“社区综合体+家庭服务码”模式,将分散的惠民补贴打包整合,依托数字化手段实现补贴精准投放、资金规范监管。
省政协委员、省银发经济产业园管委会主任戈养年呼吁:别再让部门数据“各自为政”。要打通壁垒,建设全省统一的社区智慧服务平台,让服务需求精准匹配,服务质量动态监管。
省政协委员、铜川市政协副主席冯艳莉亮出“组合拳”:搭建智慧化全龄服务平台,把民政、卫健、妇联等补贴打包成“家庭服务码”,凭码可在综合体里跨领域消费养老、托育、家政,资金集约又安全;同步建立社区服务资源储备库,用采购和调度平抑价格,兜住特殊群体的“底”;再对接省级大平台,让定价和调配更有底气。
周鑫
省政协委员、省青年志愿者协会副会长周鑫提出:依托县区级智慧社区平台,实现需求发布、服务接单、过程监管、评价反馈“一网通办”,让老人、婴幼儿家庭“一键点单”,志愿者“精准接单”,推动服务供需高效匹配。
省政协委员、西北大学法学院教授张炜达代表民革陕西省委会发言,直指“三大场景”落地:
智慧养老:推广“智能感知+自动处置”居家照护,为高龄、独居、失能老人装监测设备,接入社区智慧平台后三级预警,5分钟响应、15分钟到场。同时依托街道社区站点建设智慧养老驿站,配备健康检测、远程问诊,实现线上线下“虚拟+实体”双网融合。
智慧托育:全面推行“阳光托育”数智管理,打通机构、家长、监管三方端口,社区布点嵌入式智慧托育,通过智能接送保育,让园所和家庭“无缝接力”。
智慧家政:依托省级平台整合行业资源,打造统一“秦嫂家政”数智枢纽,让数智化更好赋能基层民生服务。
让数智化从“高楼”走进“烟火”
让服务从“有”到“优”
这场专题协商
正在为全龄友好型社区
按下提质增效的“快进键”
数智陕西
正用看得见的温度
托起每一个朝朝暮暮
文字/漫画:罗亚秀
漫画编辑:刘艳宇
编辑/排版:罗亚秀
支持:省政协社会和法制委员会
各界导报融媒体中心制作
责任编辑:意杨
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