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让双职工家庭少跑腿的“全能管家”是谁?
让独居老人安心的“定制化照护”从哪来?
一声声嘱托,如何变成千家万户的“双向奔赴”?
答案,藏在每一个走进社区的人才身上。

养老、托育、家政人才队伍的壮大,正是托起“一老一小”幸福生活的坚实基石。这组“幸福社区·人才筑基”主题漫画,正是全龄型服务人才从“有”到“优”的生动写照。
如何让更多人才投身养老、托育与家政服务,让“幸福社区”从愿景照进现实?8月19日,省政协召开“一体化完善养老、托育与家政服务体系,推进全龄友好型社区建设”专题协商会。会上,委员们建言献策,推动“幸福社区”汇聚更坚实的人才支撑。
省政协委员、铜川市政协副主席冯艳莉建议:支持院校开设“养老护理+育婴+家政”融合课程,推行“学历+技能等级”证书制度;探索社区共享服务专员及“护士+护理员+家政员”团队模式;制定紧缺人才薪酬指导标准和岗位补贴,稳定壮大专业队伍。
省政协委员、陕西航天建设集团有限公司第二事业部综合管理部部长李晓敏建议:
产教融合——深化产教融合,制定一体化服务人才培养方案,统一职业能力标准和培训大纲;扩大订单班、定向班规模,建设省级实训基地,推动院校与社区站点结对,共建“校企社”三方实训中心。
员工制转型——探索在西安、宝鸡等地开展“员工制”转型试点示范,构建全链条职业化体系。完善从业人员“一人一码”信用追溯机制,将从业经历、服务评价等纳入统一信息平台。
薪酬激励——制定薪酬指导标准,推动自然增资,落实社保补贴和税收抵扣政策,提高岗位补贴。对高级工以上发放专项津贴,对养老护理员等实施特殊工时保护。
周鑫
省政协委员、省青年志愿者协会副会长周鑫建议:科学统筹岗位设置,引进高素质志愿者;依托院校建实训基地,开展“订单式”及“理论+实践”双轨培训;组建“银龄守护”等专业化分队,挖掘本土人才,实行结对服务,实现优质人力资源共享。
省人力资源和社会保障厅一级巡视员徐立回应:将依托“秦云就业”平台开展招聘,引导高校毕业生及富余劳动力入职康养行业;联合多部门实施职业技能提升,补强技能单一短板;落实“新八级工”制度,扩大技能等级认定覆盖面;协商制定最低工资标准,健全技能导向薪酬体系。
从“有人干”到“干得好”,全龄服务在进阶;
从“紧缺”到“充盈”,专业人才在加速。
每一步破局,都指向同一个答案——
老人有依靠,孩子有未来,青年有支撑。
全龄友好的核心,是“人”。
当每个人在家门口都能被温柔以待,
这样的社区,才真正“友好”。
漫画/编辑:刘艳宇
文字/排版:王璐
支持:省政协社会和法制委员会
各界导报融媒体中心制作
责任编辑:王璐
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