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当黎明撕开夜色,缕缕晨光洒落榆林,街头巷尾迎来崭新的清晨。在榆林公交营运一线,李浪浪的名字,许多老乘客并不陌生。这位有着十四年驾龄的公交车驾驶员,用一趟趟安全平稳的运行、一次次伸手相助的善举,在十米车厢里留下了属于自己的温度。

李浪浪同志工作中的照片
2012年走上公交驾驶岗位以来,李浪浪便将“安全”二字深植于心。他深知,公交车不同于普通车辆,每一次起步都承载着数十名乘客的生命安全。为此,他始终以最高标准要求自己:严格遵守道路交通安全法规,认真执行车辆操作规程,发车前仔细检查车况,行车中密切关注路况,进站时平稳减速、规范停靠。十四年里,他凭借过硬的驾驶技术和严谨的行车作风,将安全隐患化解在萌芽状态,为乘客出行筑起一道可靠的安全屏障。
过硬的业务能力和优良的服务作风,让李浪浪在各级评选中屡获殊荣。2019年、2020年,他连续两年获得公交运营服务先进及表现突出表彰;2024年,被公司评为“先进工作者”;2026年“双星双百”劳动技能竞赛上,他同时将“文明服务之星”与“安全行车之星”两项荣誉收入囊中;在市委宣传部、市交通局联合开展的“榆见美好 凡人善举”学习宣传活动中,他又获评“优秀公交车司机”。一项项荣誉,是对他十四年坚守的最好注脚。
深耕公交行业十四载,李浪浪始终心怀感恩。他坦言,自己的坚守与成长,离不开公司长久以来的悉心培养与人文关怀:“这些年,公司不仅给我们搭建了学习技能、比拼本领的平台,常态化开展安全培训、服务礼仪教学,让我们不断精进业务、提升能力,更始终暖心关怀每一位一线驾驶员的工作与生活。无论是日常岗位的悉心指导,还是生活中的贴心帮扶、节日的暖心慰问,都让我们一线员工倍感温暖、深受鼓舞。正是公司满满的人文关怀,让我们没有后顾之忧,能够全身心投入到营运服务工作中,安心扎根岗位、用心服务乘客。未来我也会继续怀揣这份温暖与初心,坚守岗位、履职尽责,以更优的服务回馈公司的信任与培养,守护好每一位乘客的出行路。”
比起奖杯和证书,更让乘客感念的,是李浪浪在危急关头的挺身而出。
2019年的一天,李浪浪在清理车厢时发现乘客遗落的手机和准考证。想到失主可能正为丢失证件焦急万分,他当即通过多种渠道辗转联系,最终将物品完好无损地交到失主手中,避免了考生因证件缺失而影响考试。
2020年6月,一名孩童在乘车途中与家人走散,独自在车上不知所措。李浪浪发现后,一边安抚孩子情绪,一边迅速与驼峰路派出所取得联系,在民警协助下积极查找家属,最终让孩子平安回到亲人身边。
2022年,一名五中学生在乘车时突然身体抽搐、意识不清。面对突发状况,李浪浪沉着应对,第一时间拨打家属电话,并在征得同意后协助将学生紧急送医。因送医及时,学生得到妥善救治,家属事后专程来到车队表达谢意。
谈及这些经历,李浪浪总是轻描淡写:“都是应该做的,换作任何一位公交驾驶员,都会这么做。”但正是这些“应该做的”事,在乘客心中留下了长久的温暖。
在日常服务中,李浪浪同样以耐心和细致对待每一位乘客。遇到老年乘客上下车行动缓慢,他从不催促,耐心等候;遇到孕妇、行动不便人士等特殊群体,他主动上前帮扶;面对乘客的询问,他总是不厌其烦地解答指引。车厢里,他的一句“坐稳扶好”、一个善意的提醒,都让乘客感到踏实与安心。
十四年的驾驶生涯,李浪浪见证了榆林公交的迭代升级,亲历了城市交通的发展变迁。从燃油车到新能源纯电动车,从人工报站到智能调度,公交服务硬件在变,但李浪浪那份守护乘客安全、传递车厢温暖的初心始终未变。
十米车厢,是他坚守的阵地;方向盘上,承载着万千乘客的平安。李浪浪用十四年如一日的坚守,把平凡的工作做到了极致,用实际行动诠释了“爱岗敬业、服务人民”的深刻内涵。
在我们身边,还有许许多多像李浪浪一样的公交驾驶员。他们披星戴月、风雨兼程,默默守护着城市的交通动脉。他们是城市最美的“摆渡人”,是流动风景线中最温暖的那一抹亮色。
让我们向优秀公交驾驶员致敬!向每一位在平凡岗位上默默奉献的劳动者致敬!(雷丰)
责任编辑:张洁
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