为切实解决辖区高龄、病残、偏远群众办证难题，打通户籍服务“最后一公里”，让特殊群体足不出户即可办理户籍业务，近日，宝鸡市陈仓公安分局拓石派出所民警主动下沉乡村，深入凤阁岭村、后排村、孙家庄开展上门集中办理居民身份证业务，把暖心警务送到群众家门口。

拓石派出所坐落于陕甘两省交界处，辖区山大沟深，村落零星分布，群众往返派出所路途较远。农村部分群众因年老体弱、身患疾病、行动不便等原因，无法前往派出所户籍大厅办理身份证，存在长期未办证、证件过期未换等情况，给日常就医、补贴办理、生活出行带来诸多不便。近期，派出所户籍民警带着移动办证设备，进村入户、上门服务，耐心为特殊群众采集人像、核对信息、完善资料。

本次下沉三个村组，累计为13名特殊群众成功办理居民身份证，民警贴心高效的上门服务，彻底解决了这类群众“出行难、办证难”的实际问题，获得群众及家属的一致好评。

户籍服务无小事，便民利民无止境。下一步，分局各派出所将针对特殊群体持续常态化开展上门办证便民服务，持续聚焦偏远村组、特殊困难群体，精准对接群众需求。同时联动各村提前摸排辖区卧床病患、高龄老人、残疾群众等未办证、需换证人员，提前通知、统筹预约、错峰服务，精准高效为特殊群体提供上门办证服务，用脚步拉近警民距离，用贴心警务守护民生温度，持续提升辖区群众获得感、幸福感、安全感。（景轩）