近日，宝鸡第三医院消化内科收到患者宋女士专程送来的锦旗，向全体医护人员表达诚挚谢意。

宋女士既往做过胃肠镜检查，留下了非常糟糕的就医体验，提起复查内心充满恐惧。但因病情需要，她必须进行胃肠镜复查。经朋友推荐，宋女士找到了宝鸡第三医院。接诊后，医护团队耐心细致地与宋女士沟通病情，积极联动麻醉科同事，量身制定个体化麻醉方案，为宋女士实施了规范、细致的胃肠镜检查。检查结束后，医生第一时间向宋女士逐条讲解检查结果，结合她的情况制定治疗方案，细致交代饮食、生活等各项注意事项。全程暖心的沟通、舒适的诊疗体验，彻底打消了宋女士心中的阴影，让宋女士深受感动，特意送来锦旗，以此表达自己的认可与感激。

一次胃肠镜检查，收获一名“铁杆粉丝”，这份来自患者的肯定弥足珍贵。消化内科二病区团队始终秉持初心，认真对待每一例内镜检查，用心守护每一位患者。近几年，团队已发现上百例食管、胃及结直肠早期恶性肿瘤，并为患者进行内镜下治愈，赢得患者和家属的肯定。（范文军）