我是志丹冯家河村的张奶奶，今年七十多岁了，娃们都在外地打工，我一个人守着这孔老窑洞过日子。最金贵的就是手里那部旧手机，每天傍晚准点等着和娃们通视频，看看他们吃了啥、累不累，心里才踏实。

前阵子我揣着手机去地里摘花椒，不小心把手机卡磨坏了，屏幕上直接跳出“无服务”三个字。我对着手机按来按去，急得满头汗，半天都拨不出一个号。娃们打不通我的电话，在外地急得团团转，托村里邻居给移动打了求助电话。 我本来以为得自己拄着拐走十几里山路去镇上营业厅补卡，没想到没过多久，杜家萍就骑着电动车赶来了。她鞋上还沾着山路上的黄泥土，进门先扶我坐到炕沿上，亮明证件仔细核对了我的身份信息，当场就把补卡的业务办好了。

她蹲在炕边，细心把新SIM卡装进我手机里，一点点调大字体、调好音量，反复拨了好几个电话测试，直到确认接打都顺畅，才松了口气。临走前她还握着我的手，手把手教我查话费、点视频通话，又慢腾腾给我讲了好几遍防诈骗的小常识，怕我转头忘，还把关键步骤用大字写在便签上，贴在了我手机壳后面。

现在我的手机信号又满格了，娃们每天傍晚都能准时看见我在窑洞门口晒太阳。家萍这女子，隔三岔五就往村里跑，把营业厅直接搬到了我们的炕头上。在我们志丹的山山峁峁里，像她这样的移动人，用一次次上门的脚步，把稳稳的信号和实打实的安心，送到了我们留守老人的心坎上。（供稿：陕西移动延安分公司）