近日，历时两个月的西安市农村养老服务需求专项调研全面收官。针对秋冬季节农村养老服务保障重点、政策落地堵点难点，西安多区县完成大规模入户摸排，通过1800份有效问卷摸清农村老人真实诉求，为今冬优化基层养老服务、精准落地惠民政策提供最新数据支撑。

本次调研于2026年8月至10月上旬推进，在西安市民政局指导、2025年省级福利彩票公益金支持下，西安市益人社会工作服务中心联动我市涉农区域，深入临潼、鄠邑、长安、蓝田、周至五个区县10个镇28个村，开展农村老年人养老服务需求及民政养老政策落地情况专项摸排，最终完成1800份有效问卷调查。

为破解农村入户调研难度大、老年群体信息接收弱等问题，项目组先后组织5场志愿者培育活动，吸纳88名志愿者参与调研工作。社工将专业调研方法转化为接地气的沟通方式，指导志愿者以“拉家常”方式入户问询，为听力下降、不识字的老人逐题讲解、耐心访谈，最大程度保障调研数据真实精准。

调研入户的同时，开展民政养老政策宣讲，重点摸排农村老人日常照料、精神慰藉、助餐服务等实际需求，详细摸清高龄补贴、适老化改造、老年人意外伤害保险等惠民政策的群众知晓度与办理堵点难点。

目前，全部问卷数据录入与初步分析工作已完成。调研客观反映出当前农村老人在生活照料、健康就医、精神关爱三大方面的突出需求，也精准发现部分惠民政策存在“群众知晓但不会办”、落地不通畅等基层问题。

据了解，项目组将结合调研数据和专家论证形成专项调研报告，报送相关部门，作为下一步优化农村养老服务供给、细化帮扶举措、补齐乡村养老短板的重要依据。此次大范围基层摸排，也是专业社工力量下沉乡村、助力民生服务提质的生动实践，后续相关机构将依托调研成果，落地更多贴合农村老人实际的暖心服务。

文/图 记者 雷伟东