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霜降刚过,铜川市王益区的早晨已经有了寒意。七一路街道那片老小区里,雨污分流的沟槽赶在上冻前回了填,居民赵大姐裹着外套站在楼下跟邻居念叨:“住了二十多年,头一回见院里挖得这么彻底,赶在冷之前弄完,心里踏实。”她不知道的是,这个雨污分流项目从申报到复核上报,街道干部跑了整整四个月。
这就是王益区“三个年”活动的底色——项目不挂在墙上,作风不写在纸上,营商环境不锁在柜子里。天凉了,活儿得往前赶,事得往实里做。

项目推进年,推的是老城区的急难愁盼。
王益经开区里,汽配企业的生产线技改正酣,医药车间在往精细化转,五大产业链的图谱一笔一笔画实。但更让老百姓有感的,是脚底下那些赶在入冬前收尾的工程。七一路街道二建司家属院那片四十多年的老楼,今年跟周边农行家属院、国税局家属院等9个小区一起纳入了改造名单,墙体修缮、屋面防渗、智慧安防,一桩一桩往实里做。区级领导包抓、专班驻点、月度调度,干部扎在工地上,立面扯皮、管网打架、工序打架,现场拍板。七一路街道便民服务中心主任郭凯说得实在:“你在办公室等汇报,等来的都是困难;你到现场去,解决的都是办法。秋凉了,工期不等人。”
营商环境年,改的是办事窗口那口气。
区政务服务中心的适老化改造,乍看不是什么大工程——老花镜、放大镜、轮椅、直饮水,免费复印、免费邮寄。可深秋一到,这些物件就有了温度,大厅的休息座椅换了厚垫,直饮水调成了热水,应急医药箱里添了感冒药。对一位七八十岁、子女不在身边的老人来说,这些就是“能不能自己把事办成”的分水岭。全域铺设的无障碍防滑通道,一对一专属帮办,材料代填、系统代录、跨窗协调,独居老人一个电话,网格员上门收材料、送证到家。2026年以来,全区三级政务体系帮办代办4131次,特殊群体专项暖心服务52人次,满意度100%。数据不大,但每一个“1”背后都是一个不用来回折腾的家庭。与此同时,企业端的改革也没停,无纸化审批入选全省典型经验,招投标审批压到0.5个工作日,施工许可证2天办结。快与慢之间,王益区拎得清——企业要的是效率,老人要的是体面。

作风提升年,提的是干部脚上的泥。
“一月一课堂”办了十期,请专家讲政策,也请基层骨干讲案例。但真正管用的课堂在巷子里。五一社区的“小板凳议事会”,深秋里挪到了背风的墙根下,干部和居民坐一块儿,供暖管道啥时候试水、楼道窗户漏不漏风,当面说当面定。860余名在职党员到社区报到,认领责任岗,办结民生实事180余件。五一社区党委书记郭庆云跟记者聊起变化:“以前考核看台账厚不厚,现在看大爷大妈认不认你。天冷了,谁家暖气不热、谁家老人出门不便,你心里得有本账。”
站在七一路街道刚改造完的人防广场上,居民李师傅指着新划的停车位和那一排排健身器材说了一句话,记者记了下来。“啥叫干部作风好?就是天还没冷透,他们先把暖的事儿干完了;你还没开口的事,他们干完了才跟你说。”
王益区的“三个年”,没有停留在文件标题里。它是入冬前抢出来的工期、是办事大厅里那杯热水、是墙根下板凳会的一场争论、是人防广场上那排新装的健身器材,也是一个老城区在有限财力下,把每一分钱、每一份精力都摁进群众日子里的笨功夫。深秋渐凉,笨功夫,往往最暖人心。(孟星辰 通讯员 刘思敏)
责任编辑:吴佳蕊
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