为深化网格党建2.0建设，推动企社共建走深走实，10月26日，陕西移动延安宜川分公司中山社区网格组织党员志愿者、网格员工、直销随销队伍共15人，走进丹州街道凤翅山社区，开展“反诈义诊进社区 移动惠民办实事”主题志愿服务，把反诈科普、宽带义诊、便民通信服务送到居民家门口。

活动前期，网格团队主动对接社区居委会，精准摸排居民结构与群众急难愁盼，统筹党员、装维、业务服务力量，实现党建网格与社区治理网格双向联动、资源共享，保障服务精准落地。在服务现场，志愿者搭设便民服务展台，面向居民开展反诈警示教育。工作人员结合养老投资、刷单返利、冒充客服等高发诈骗案例，面对面讲解诈骗套路、识别技巧与止损举报渠道，引导居民提高警惕，守好自身财产安全。

本次活动累计发放反诈宣传单220份，切实筑牢社区反诈安全防线。针对居民普遍反映的上网卡顿、信号不稳等问题，移动装维人员上门开展宽带义诊，逐户完成网络测速、线路检修、故障排查与信号优化，完成12户家庭宽带提质整治，有效改善居民上网体验。同时，志愿者为群众提供手机号业务咨询、套餐优化、智家产品推介等一站式服务，累计接待群众30余人次。工作人员在服务中认真收集群众意见，摸排网络覆盖短板与业务需求，做到服务民生与业务发展双向兼顾，当日拓展自然人28户、中高端融宽业务3户。

此次社区志愿服务，是延安移动以网格党建赋能基层治理、践行“心级服务”的生动实践。下一步，陕西移动延安宜川分公司将持续深化网格党建建设，常态化开展进社区、进乡村便民服务，把通信保障、反诈宣传、网络提质等民生服务延伸到基层末梢，以红色党建引领暖心服务，彰显央企责任担当。（陕西移动延安宜川分公司）