今年以来，宝鸡渭滨区扎实推进“幸福平安润区”建设，紧盯群众日常关切的小事、实事、要紧事，于细微处下功夫，稳妥破解人居环境提升、基层社区治理中的各类难题。一桩桩看得见、摸得着的变化，持续温润民心，不断增强群众的获得感、幸福感。

志愿护河聚合力，守护水清岸绿好生态

深秋清晨，清姜河畔清风徐徐。志愿者米晓玲身着红马甲，手拿长柄夹与垃圾袋，沿着河岸步道缓步巡查，时不时弯腰捡拾草丛里的烟蒂、塑料瓶等垃圾。

“家门口的河水越来越清，岸边景色越来越美，住着心里安稳。”正在巡河的姜河社区党支部书记米晓玲笑着说道。这些奔走忙碌的身影，正是渭滨区常态化护河的真实写照。

2023年，清姜河获评全国第二届“最美家乡河”，这份荣誉，是渭滨区落实河湖长制、坚持系统治水久久为功换来的成果。亮眼成绩的背后，是日复一日的坚守。清姜河沿岸，常常能看见身穿志愿马甲的巡查人员，清理沿线垃圾、劝阻不文明行为，巡河护河已经成为辖区一道温暖的日常风景。

结合河道管护实际，姜河社区一改过去仅靠社区干部管护的单一模式，积极发动党员、热心居民组建志愿护河队伍。大家坚持日常巡护、河道保洁、宣传引导同步推进，及时排查整治河道各类乱象，细心守护河道生态。

“只靠社区几名工作人员，很难实现河道沿线全天候巡查。动员志愿者一起参与，既能及时清理水面漂浮物、岸边垃圾，也能面对面给居民普及护河常识，引导大家不往河道倾倒垃圾、排放污水，一起守护好这条家门口的河。”米晓玲说。持续开展的志愿巡护，补齐了河道管护薄弱环节，及时排查化解临水安全隐患，稳稳守住清姜河水清岸绿的生态底色，为辖区平安宜居建设筑牢生态根基。

创新治理机制，激活基层治理内生动力

邻里口角、物业纠纷，如果处置不及时，很容易小事拖大。化解矛盾，关键要有居民愿意来的“说理点”、务实管用的处置流程，让群众诉求有人听、事情有人管、办理有回音。峪泉南路社区党支部书记郑利利对此深有体会。

10月16日一早，居民议事亭内，社区工作人员、物业代表、居民代表围坐在一起，楼道堆物、小区停车管理等前期收集的民生议题被逐一摆上桌面，大家坦诚交流、商量对策，现场讨论氛围热烈。庭院议事，如今已是峪泉南路社区的常态。盛华园小区一处喷泉闲置多年，还存在安全隐患，社区组织居民在议事会上共同商议方案，最终改造为休闲小广场，现在成了居民纳凉闲谈的好去处。

峪泉南路社区老旧小区集中、人员构成复杂，各类民生诉求多。立足这一现状，社区积极探索，推行“听、助、让、帮、晒、评”六事闭环治理模式，一环紧扣一环，力争把邻里矛盾、物业分歧、民生难题消化在网格、化解在社区。

这套精细化、全链条的工作方法，打通了服务群众的“最后一米”：群众诉求响应更快，问题处置更扎实，办理闭环更严实。邻里相处愈发和睦，小区秩序持续向好，“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，慢慢变成居民可以切身感受到的现实。

老旧小区提质改造，打造宜居舒心新家园

宝鸡市气象局小区建成时间跨度大，住户密集。受建设标准和长期使用等因素影响，屋面渗水、墙面老化、配套设施不足等问题日积月累，给居民生活带来不少困扰。为改善居住条件，渭滨区瞄准群众集中反映的痛点，对小区实施老旧小区提质改造，围绕屋面防水、外立面修缮、雨污管网、道路整修、照明升级、安防门禁等内容统筹改造，全方位优化院落居住条件。

“改造完之后，院子干净整齐，配套也完善了，住着舒心多了。”气象局小区居民张存贤感慨道。经过系统性更新，小区基础设施更加完备，院落环境整洁有序，安全配套同步升级，老旧院落焕发新面貌，居民实实在在享受到城市更新带来的民生实惠。

民生无小事，枝叶总关情。从守护河道生态，到创新机制化解基层矛盾，再到老旧小区改造改善人居环境，渭滨区始终把一桩桩民生小事，作为平安建设、幸福建设的落脚点，扎根基层、贴近群众、务实办事。下一步，渭滨区将继续瞄准群众急难愁盼，持续优化治理举措、补齐民生短板、提升城市品质，稳步擦亮“幸福平安润区”的民生底色。（王琦）