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走进宝鸡市金台区市场监督管理局,行风建设“十要十不要”格外醒目。今年以来,该局以“七彩市监”品牌为牵引,将“清风铁纪”教育整顿与树立和践行正确政绩观学习教育拧成一股绳,统筹抓好思想淬炼、春训练兵、自查整改、长效治理,推动作风建设与业务监管互促共进、双向赋能,先后获评目标责任考核先进等6项荣誉。

红色铸魂,一堂“三问”研讨课引发的思考
“为何执法、为谁执法、如何执法?”年初,一场大讨论在金台区局展开。这不是一次简单的学习,而是一次触及灵魂的叩问。
把清风铁纪相关要求列为理论学习必学内容、干部培训必学课程,聚焦“四大安全底线”和执法程序等关键环节,年初集中一周时间给执法骨干“充电”;每月开展赋能培训,覆盖药械监管、食安经营、法规实务等各方面——这是该局“第一课程”铸忠诚的硬招。
更让干部们记忆犹新的,是走进扶眉战役纪念馆寻初心、走进农贸市场听呼声、走进餐饮门店查后厨的“三走进”活动。“把群众痛点作为整改靶心”,一位参与活动的干部告诉记者,正是这次活动推动了首违不罚、轻微免罚清单的落实。
直面干部队伍作风短板、能力弱项和廉政风险,该局坚持用身边事教育身边人,开展“案情复盘、舆情回看、作风审视”,形成个人自查清单,销号整改问题16个。“让案件办理成为彰显公正文明执法的生动实践”,这句话已成为全局上下的共识。

青色法治,一次“案卷会诊”带来的蜕变
“这份案卷的文书表述不够严谨”“执法记录仪画面中着装不规范”……在法规股办公室,一场“案卷会诊”正在进行。53件行政处罚案件经法规股严格审核把关,累计提出200余条审核修改意见——这组数字背后,是该局“如我在案”理念的生动实践。
先后组织2场舆情处置实战演练,开展3次“幽灵外卖”查处现场教学,举办6次技能比武——通过“模拟执法、对抗研讨、案卷会诊”三段式实训,干部们在实战中长本事。与此同时,该局专门设立行风办,坚持常态化明察暗访,累计受理相关问题线索6条,提醒谈话8人。“纪律这根弦,一刻也不能松。”行风办负责人如是说。

蓝色强能,一场“全员办案”激活一池春水
“以前觉得办案是执法队的事,现在所里每个人都要上手。”一位基层所干部感慨道。该局推行局、所、队联合办案模式,在线索核查、案件办理中密切协同,以执法思维带动日常监管提质。
局班子成员牵头抓总,完善局所联动指挥机制,建立“执法前十分钟纪律提醒”制度,对跨区域复杂案件8类重点事项统一调度。今年提级办理重大案件5起、联合办案16起。聚焦网络餐饮、假劣肉制品、校园餐、食用油专项整治,摸排外卖商家1698户次、去重建档871户,整改食品安全问题16个。“全员办案、全员成长、全员担当”的良好局面已然形成。

橙色暖心,一名外卖骑手的“新身份”
外卖骑手小李最近多了一个新身份——食品安全监督员。像他这样的骑手,金台区局共选聘了15名。“天天在路上跑,哪家店后厨啥情况,我们最清楚。”小李笑着说。
这是该局严管厚爱相结合的一个缩影。出台《行政处罚案件审核实施办法》《重大行政处罚决定备案规定》,依托案卷评查回访,对执法风纪、办案质量、窗口服务开展全过程刚性监督。畅通12315、12345政务热线、信访举报等各类渠道,今年共受理消费投诉举报7961起、办结率98.6%,群众满意率97.2%。举办“你点我检”等互动活动,主动接受社会监督。出台《重大案件会商研判制度》等10项制度,推进执法着装、文明用语、行为举止、案件查办“四个标准化”落地——“把纪律规矩刻印在干部心上”,正从口号变为现实。

金色护航,一位家长志愿者眼中的“妈妈味”
临近中午,金台区某公办小学后厨飘出饭菜香。家长志愿者王女士戴着口罩、身穿白大褂,正在仔细查看食材台账。“孩子在学校吃什么,以前总不放心。现在自己亲眼看过、亲口尝过,心里踏实多了。”
这是该局联合区教体局创新开展“家校食堂共治”的场景。邀请31名家长志愿者,走进16所公办中小学、幼儿园后厨,让校园餐有了“妈妈味”。与此同时,该局构建层级监督、交叉监督、倒查监督相结合的“三督三查”执法监督机制,今年印发督查通报4期,下发“三书一函”8件;建立单位、股室和个人“三位一体”考核评价机制,12名个人受到区级以上表彰。

绿色赋能,一家重点企业的“一企一策”档案
在陕西杂八得食品有限公司会议室,市场监管局工作人员正与企业负责人面对面交流。这样的场景,今年以来已不止一次。深入实施质量强区战略,建立重点企业质量帮扶清单,首批为20家重点企业“一企一策”解难题18个。
组织计量、标准、认证认可、检验检测“四进一线”,聚焦重点产业、重点企业开展质量技术帮扶,推动要素下沉、服务前移。深化知识产权保护与运用,查办知识产权案件3件。“让‘质量强区’成为作风转变硬支撑”,该局相关负责人表示,以质量提升带动品牌培育,以过硬质量成果检验整顿实效。

紫色融合,一条老街的“六个明明白白”
西府老街,游人如织。街区入口处,“六个明明白白消费”公示牌清晰醒目。数据显示,街区消费投诉量同比下降64%,荣获省级放心消费示范街区。
这背后,是该局强化部门协同联动、发挥“五员共治”力量的持续努力。深化与公安等部门信息共享、联合执法、行刑衔接,打通线索移送、联合办案全链条。打造红色食安驿站2个,构建起“政府监管、企业自治、行业自律、社会监督、消费者参与”的社会共治格局。(王赖彬)
责任编辑:张洁
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